Codice Etico

Regole del Cittadino Partenopeo

• Non tradisco mai un’attesa
• Non deludo chi mi dà fiducia  
• Penso alla mia città come fosse il mio salotto e ne ho cura come ho cura per casa mia
• Mi impegno a fare la raccolta differenziata e ne parlo con i miei conoscenti
• Rispetto ogni tipo di fila ed attendo pazientemente il mio turno
• Non passo con il rosso né da pedone né da automobilista
• Non parcheggio in seconda fila né sui marciapiedi
• Non parcheggio sulle strisce pedonali o al posto dei disabili e dove più in generale vige il divieto
• Nei mezzi pubblici faccio accomodare chi è più anziano di me e lascio uscire prima di entrare
• Non alzo la voce per strada
• Metto il casco o inserisco la cintura e mi preoccupo allo stesso modo dei passeggeri
• Non lascio sporcizia dopo aver portato a spasso il cane
• Non butto nulla per terra, né in mare
• Attraverso sulle strisce pedonali e non dove capita
• Aiuto gli altri cittadini in difficoltà e non giro le spalle davanti a episodi di inciviltà o di criminalità
• Non giustifico nessuna forma di violenza  
• Reagisco ad ogni tipo di illegalità che passa sotto i miei occhi, segnalando ai cittadini e alle forze dell’ordine quello che vedo
• Voto sempre chi merita fiducia e non chi ricopre solo i miei interessi personali
• Parlo bene di Napoli agli altri, promuovendo la sua bellezza, la sua storia, la sua cultura
• Sorrido a chi mi sta intorno perché voglio che la mia città sorrida

Regole dell’Impresa Partenopea

• Coltivo con cura e con cortesia le mie relazioni con il cliente
• Rilascio sempre scontrino, ricevuta fiscale o fattura, anche se il cliente non ne fa esplicita richiesta
• Rispetto le regole che la legge impone alle aziende per lo smaltimento dei rifiuti
• Rivolgo attenzione e cortesia ai turisti, dedicandomi alla loro soddisfazione e facendoli sentire a casa
• Osservo attentamente la regolamentazione in materia di sicurezza del lavoro
• Mi impegno a fare del mio meglio per eliminare le barriere architettoniche all'interno del mio esercizio
• Mi avvalgo di collaboratori nel rispetto delle norme vigenti
• Lavoro al continuo miglioramento per la soddisfazione dei miei clienti e per l’evoluzione della mia impresa e dei lavoratori che ne fanno parte
• Rispetto pienamente e tempestivamente i patti concordati con clienti e fornitori
• Mi accerto della provenienza della merce che acquisto e vendo
• Sono contro ogni forma di abusivismo e di prevaricazione degli interessi privati a dispetto di quelli pubblici
• Non collaboro ad alcuna forma di racket

Rules of Parthenopean Citizens

• I never betray an expectation
• I don’t disappoint those who give me confidence
• I consider my City as my own living room, and I take care of it like I take care of my own home
• I commit to garbage separation and I talk about it with people I know
• I respect every queue by patiently waiting for my turn
• I do not run a red traffic light, neither as a pedestrian nor as a motorist
• I do not double park nor do I park on the sidewalk
• I don’t park on zebra crossings, on parking places reserved for the disabled or, in general, on any prohibited place
• I let elder people sit down on free seats in public transportation and I let people get out before getting in myself
• I don’t yell or raise my voice in the streets
• I always wear a helmet and fasten my seat belt, asking my passengers to do so too
• I don’t leave litter on the street when I take my pet out for a walk
• I don’t throw anything on the streets or in the sea
• I always cross the streets on zebra crossings and not anywhere I want
• I help other Citizens in trouble and I don’t turn my back to rudeness or crime
• I do not justify any kind of violence and crime
• I do something about every unlawful act I witness, withouth falling in the same error myself by reporting what I’ve seen to fellow Citizens and to the police
• I always vote who deserves my trust and not only who serves my personal interests, even if this means overlooking my political orientation
• I respect minorities and who is different from me, trying to give my contribution to those who need it
• I commit myself to visit, at least once a year, one of Naples’ historical, artistical or cultural points of interest
• I talk with friends and fellow Citizens about the luck of living in this city, promoting its beauty, its historical heritage and culture
• I smile to those around me because I want my city to be smiling

Rules of Parthenopean Businesses

• I’m careful and polite with my clients
• I always leave a receipt, even when my clients don’t ask for it explicitly
• I follow all the garbage disposal rules, imposed by law
• I’m careful and polite to tourists, I’m dedicated to their satisfaction and I try my best to make them feel at home
• I carefully follow the norms in regards with safety at work
• I do my best to remove architectural barriers from my business 
• I employ my collaborators following all employment laws
• I’m always working to improve, in order to satisfy my clients, to evolve my business and my employees.
• I fully and quickly respect the pacts I made with my clients and suppliers.
• I ascertain the origin of the goods I buy and sell
• I’m against every kind of large-scale abuse; I’m also against subduing public interests in favour of private ones
• I don’t play a part in any type of racket